『損保ジャパン』口コミでは、保険会社の信頼性と測る指標となっている格付けで、【保険財務力が非常に強い（ＡＡ－）】、【支払能力が優れている一般優良保険会社（Ａａ３）】など総合的に高い評価を得られているということから、安心感のある企業だと評価されています。

『損保ジャパン』の口コミの中でも多く情報が集まっているのが、「自動車保険」に関する内容です。

『損保ジャパン』の自動車保険は、個人のニーズに合わせて様々な組み合わせができます。
そのため、納得できる保険料を提供してくれることや、保険契約時に現金を用意しなくても良いことなどから、手軽に入れる保険として評判のようです。

自動車保険に加入しているユーザーの『損保ジャパン』の口コミ情報では、事故の対応や担当者の対応に満足しているユーザーが非常に多くいます。
処理についても迅速丁寧で安心して任せられたという声が聞かれます。

その一方、『損保ジャパン』が相手側となった人達には、不満の声が多いのも事実です。
事故の相手が『損保ジャパン』加入者の場合、その担当者がかなり冷たい態度で誠意が見られないといった意見が多く見受けられます。

『損保ジャパン』の加入者としては、強い態度は交渉を有利に進められて頼れる味方となりますが、相手側となった場合、その強さがキズになっているようです。